お知らせ・ニュースリリース
年末年始休業のご案内
当社の冬季休業に伴うサポートセンター、商品出荷体制については下記のようにさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間：2024年12月28日（土）～2025年 1月5日（日）
サポートセンターからのお知らせ
上記休業期間中は、お電話でのお問い合わせは受付できません。
FAXおよびオンラインサポートにて送信されたお問い合わせ（いずれもOMSSご加入会員様のみ） につきましては、2025年1月6日（月）以後にご回答いたします。
奉行ｉメニュー（※）および奉行 Netサービスの 「よくあるお問い合わせ（FAQ）」は 上記期間中もご利用いただけます。
※「奉行ｉメニュー」は、奉行ｉ11／奉行ｉ10／奉行V ERP11／奉行V ERP10製品で利用できるサービスです。
◆サポートセンター通常営業時間・・・祝日除く月～金 9:30-12:00・13:00-17:00
出荷体制 ※ 納品は“出荷日の翌日以降”となります。
注文方法：FAX、電子メール等でご注文 ※受注締切時間 お客様：15 時まで、パートナー様：13 時まで
| ご注文日 | 出荷 |
|---|---|
| 2024年12月26日（木）受注締切時間（※）まで | 12月27日（金）出荷 |
| 2024年12月27日（金）受注締切時間（※）まで | 1月6日（月）出荷 |
| 上記以降～2025年1月6日（月）受注締切時間（※）まで | 1月7日（火）出荷 |
※電子納品の場合、電子納品先登録サイトでの手続きが受注締切時間までに完了している必要があります。
[お客様向け] 奉行 Netサービスで奉行サプライをご注文（※1）
| ご注文日 | 出荷 |
|---|---|
| 2024年12月27日（金）12時まで | 12月27日（金）出荷 |
| 2024年12月27日（金）12時以降 ～2025年 1月6日（月）12時まで |
1月6日（火）出荷 |
（※1）決済条件により出荷日が異なりますので、ご注文時にご確認ください。
[パートナー様向け] サプライWeb Order Systemから奉行サプライをご注文
| ご注文日 | 出荷 |
|---|---|
| 2024年12月26日（木）13時まで | 12月27日（金）出荷 |
| 2024年12月26日（木）13時以降～12月27日（金）13時まで | 1月6日（月）出荷 |
| 2024年12月27日（金）13時以降～2025年年1月6日（月）13時まで | 1月7日（金）出荷 |
年末は例年ご注文が集中し、また道路事情の混雑等により配送業務に影響を受けやすい状況にあります（出荷してから納品までの日数が通常よりもかかる場合がございます）。お早めにご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。